Depuis quelques mois, les trains qui font le trajet Libreville-Franceville et vice versa, connaissent des troubles, et ce sont les voyageurs qui empatissent.
Les voyageurs du train 333 en partance d’Owendo pour Franceville ont passé 48 heures pour arriver à destination.
En effet, parti le 30 novembre 2022, le train est arrivé à destination le 2 décembre.
Il est vrai que l’infrastructure du chemin de fer n’est pas la même, mais cela n’excuse pas la terrible qualité de service à laquelle ont droit les usagers du chemin de fer Gabonais :
- Non-respect des horaires,
- absence de communication,
- mise en danger de la vie d’autrui.
C’est une situation inadmissible pour la clientèle, qui se dit habituée face à ce mepris de la part des agents de la SETRAG.
Le plus dur, pour les nouveaux clients, c’est l’absence totale de communication de ladite entité, provoquant de l’angoisse auprès des voyageurs.
